Wir übernehmen die proaktive Betreuung Ihrer IT-Umgebung, damit Ausfälle seltener werden und Probleme gelöst sind, bevor Sie sie bemerken.
Viele Unternehmen kämpfen mit denselben IT-Problemen. Wir lösen sie – dauerhaft.
Probleme werden erst bemerkt, wenn es zu spät ist – reaktiv statt proaktiv
Kein fester Ansprechpartner: jedes Mal ein anderer Techniker
Ausfallzeiten, die den Geschäftsbetrieb unterbrechen
Überlastete Mitarbeiter, die nebenbei die IT managen müssen
Als Ihr IT-Betreuer übernehmen wir die vollständige Verantwortung für den stabilen Betrieb Ihrer Systeme. Wir beobachten Ihre IT-Umgebung rund um die Uhr, lösen Probleme häufig bevor Sie davon wissen, und stehen Ihnen bei allen IT-Fragen direkt zur Verfügung.
Professionelle IT-Betreuung macht sich schnell bezahlt – in Produktivität, Planbarkeit und Nerven.
Proaktives Monitoring erkennt Probleme im Frühstadium. Statt Feuerwehreinsätzen gibt es planbare Wartung – Ihre Mitarbeiter arbeiten produktiver.
Sie haben immer denselben Ansprechpartner: den Inhaber. Keine Ticketnummern, kein Weiterleiten – direkter Draht, kurze Wege.
Mit klar definierten Servicepaketen wissen Sie immer, was IT-Betreuung kostet. Keine versteckten Zusatzpreise bei Routinearbeiten.
Wir erfassen Ihre bestehende IT-Landschaft vollständig und identifizieren Schwachstellen.
Wir richten Monitoring-Tools ein und dokumentieren Ihre Systeme lückenlos.
Täglich überwachen wir Ihre Infrastruktur und lösen Probleme schnell und diskret.
Quartalsweise Auswertung mit konkreten Handlungsempfehlungen.
Die wichtigsten Antworten auf einen Blick – damit Sie wissen, was Sie erwartet.
Das hängt vom vereinbarten Leistungsumfang ab. Typisch: Monitoring, Remote-Support, Patch-Management, Wartung und ein definiertes Stundenkontingent. Was genau passt, klären wir im Erstgespräch.
Mit einem sicheren Remote-Tool verbinden wir uns auf Ihr System – mit Ihrer Erlaubnis. Die meisten Probleme lassen sich so in wenigen Minuten lösen, ohne dass wir vor Ort sein müssen.
Das regeln wir im Servicevertrag transparent. Je nach vereinbartem Paket stehen wir auch außerhalb der Kernzeiten zur Verfügung.
Ja. Wir beginnen immer mit einer Bestandsaufnahme und übernehmen die Dokumentation vom Vorgänger. Ein Wechsel läuft bei uns reibungslos ab.
Wir setzen auf partnerschaftliche Zusammenarbeit statt auf Knebelverträge. Die genauen Konditionen sprechen wir im Erstgespräch offen an.
Lassen Sie uns in einem kurzen Gespräch klären, wie wir Ihre IT-Betreuung übernehmen können – persönlich, unverbindlich und direkt mit dem Inhaber.